松下電器FF式石油温風機欠陥問題 - 変更履歴

2015年10月5日 (月) 23:11に222.15.68.207による

2015-10-05T23:11:52Z

219.60.222.6: 222.15.68.210（トーク）による第217774版を取り消しGRIMM

2014-01-18T13:54:17Z

222.15.68.210（トーク）による第217774版を取り消しGRIMM

222.15.68.210: /* その後の展開 */ 日本に生まれてちっとも良くねーやい！

2014-01-18T13:21:46Z

‎その後の展開: 日本に生まれてちっとも良くねーやい！

202.55.122.167: 修正

2008-04-20T06:29:15Z

修正

219.122.82.117: /* ガス器具も撤退に */ 追記

2007-12-26T07:30:28Z

‎ガス器具も撤退に: 追記

219.122.82.117: 初版

2007-12-03T08:31:09Z

初版

新規ページ

'''松下電器FF式石油温風機欠陥問題'''（まつしたでんき-しきせきゆおんふうきけっかんもんだい）は、[[2005年]][[12月]]に発覚した[[松下電器産業]]製造の[[FF]]式[[ストーブ|石油温風機]]の欠陥によるあらゆる[[社会問題]]のことである。

== 概要 ==
[[1985年]]（昭和60年）から[[1992年]]（平成4年）の8年間に製造されたFF式石油温風機（屋外の空気を機械に送り込んで燃焼させ、燃焼ガスは屋外に排出するタイプの暖房器具。約15万台が販売された。製造は奈良県大和郡山市にあった松下住設機器（松下電器産業に吸収合併、現在は社内カンパニーの松下ホームアプライアンス社）を使用していたユーザー宅で、[[一酸化炭素|CO]]中毒事故による死亡者が出たことが[[2005年]][[1月]]に発覚し、[[バーナー]]に外気を送るゴムホースの亀裂により[[不完全燃焼]]を起こすことが要因となった。

この事故が発覚した直後の[[2月10日]]に、松下電器は石油機器（ストーブのみならず、石油給湯器なども）からの完全撤退を決めた（合理化のための撤退という話もある）。以降[[ナショナルショップ]]（松下電器取扱店）に供給されるストーブ等は[[コロナ (暖房機器)|コロナ]]製品に変わった<ref>[http://panasonic.co.jp/corp/news/official.data/data.dir/jn050210-4/jn050210-4.html ニュースリリース：石油機器製品の生産完了について]</ref>

[[4月21日]]にゴムホースを銅製ホースに交換するリコールが告知されたが、[[11月21日]]には修理漏れの対象製品を使っていたユーザー宅で死亡事故が発生し<ref>対象製品の生産から13-20年経過していることも影響して</ref>、修理対応が進んでいないと見られたために、[[11月29日]]、[[経済産業省]]は消費生活用製品安全法に基づき緊急命令を出し、回収、交換を促した。。<ref>[http://panasonic.co.jp/corp/news/official.data/data.dir/jn051129-2/jn051129-2.html?ref=news]</ref><ref>
[https://sec.panasonic.co.jp/appliance/info/heating/index.htm]</ref>

しかし、命令後の[[12月5日]]に再び、交換した銅製ホースが機械から脱落、ユーザー宅で、家人が意識不明となる中毒事故が発生した。このため対応を変更。対象機種の1台5万円での引き取りを決め、一般[[テレビ]]&[[ラジオ]][[コマーシャル]]（Panasonic含む）を告知CMに差し替えたり、ガソリンスタンドや新聞などでチラシを配布するなど対策を強化した。松下提供の[[ラジオ番組]]「[[歌のない歌謡曲]]」でも[[12月8日]]より松下のCM放送を急遽中止、一時[[公共広告機構]]のCMに差し替えられ、その後、[[12月12日]]からは告知CMになっている。[[JNN|TBS系列]]で放送の「[[ナショナル劇場]]」のCMも、発生当時（[[12月11日]]放送分）は[[公共広告機構]]と並行して告知CMの長編（30秒が1回、それ以外は60秒）を放送した。

== ガス器具も撤退に ==
[[2007年]][[4月]]、松下は石油製品のみならず、ガス器具からも完全撤退しており、以降、ナショナルショップで供給されるガス器具は[[リンナイ]]製品に変わっている。

== 松下の対応 ==
:交換した銅製ホースが機械から脱落する事故は全国で13件にも及んだため、急遽[[12月10日]]～[[12月19日]]までの10日間は、放送での[[コマーシャル]]すべてを、告知CMに差し替えた。通常の松下CMが再開された[[12月20日]]以降も、対象製品が多数出回っている[[北海道]]・[[東北地方|東北]]などの一部地域と民放BS・一部のCS放送局ではスポットCM中心に告知CMを集中させた。[[ラジオ番組]]「[[歌のない歌謡曲]]」も継続して告知CMを放送した（[[TBSラジオ]]の場合、番組内1回と終了直後1回）。

:[[2006年]][[1月12日]]には、約6万台の所在が確認できていないとして、宛先を特定しないで郵送出来る郵政公社のサービス（[[配達地域指定郵便物]]＝タウンメール）の利用により、対象機種の修理・回収を呼びかける[[はがき]]を送ることを発表。2月中旬から全国の全世帯4900万（昨年度国勢調査速報値による）と宿泊施設の1100万箇所、計約6000万世帯に送付した。同はがきには、問題の温風機の写真と、24時間態勢で受け付けるフリーダイヤル番号が印刷されている。

:[[2006年]][[11月]]、寒冷地向け煙突仕様のものをリストに加えた。[[ナショナルショップ]]で販売されたものについては顧客管理が行き届いていることから比較的円滑に回収が進んでいるが、[[量販店]]で販売されたものについては把握できていないものが多い。[[2007年]]現在、告知CMは小規模ながら継続されており、既に廃棄されているケース以外の、押入や物置、ガレージの中に使用しないままで放置されているケースなどの修理・回収を進めている。

== 他会社の不祥事との比較 ==
余談だが、この一連の不祥事は[[企業倫理]]の問題として[[三菱リコール隠し]]などと比較される。

== その後の展開 ==
その後、同社は2007年5月30日に、電子レンジや冷蔵庫、衣類乾燥機の一部機種で部品の不具合による発火などの恐れがあるとして、28機種、推定約300万台を無料で点検・修理すると発表した。同社の製品回収規模としては過去最大となる。当初は偶発的な事故として見ていたが、FF式石油温風機による一酸化炭素中毒事故で死傷者を出した反省から、各製品の点検を行ったところ、共通した欠陥が見つかったが、発火などの恐れについては否定した。また、火災やそれに関連した死者は出なかったものの、一酸化炭素中毒事故がなければそのまま放置されていた可能性が強いため、安全意識の欠如が問われる形となった。経済産業省はこの件に対する松下の対応を、大変素晴らしい事と評価したが、FF式石油温風機の件に加えての不祥事と見られ、株価下落などの影響が出ている。尚、松下電器はこの他にも物議を醸した事故や事件が頻出しており、問題視されている。詳しくは[[松下電器産業#製品の問題]]を参照。

== 脚注 ==
<references />

== 関連項目 ==
*[[松下電器産業]]

== 外部リンク ==
*[http://panasonic.co.jp/appliance/info/important/heating/index.htm ナショナルのリコール告知]

{{Stub}}

{{DEFAULTSORT:まつしたてんきえふえふしきせきゆおんふうきけっかんもんたい}}
[[Category:松下グループ]]
[[Category:2000年代]]
[[Category:平成時代の事件]]

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 :[[2007年]][[4月]]、松下は石油製品のみならず、ガス器具からも完全撤退しており、以降、ナショナルショップで供給されるガス器具は[[リンナイ]]製品に変わっている。
 ;ガス器具以外の暖房器具等の撤退について
-:その上、石油製品やガス器具とは関係がないものの、[[エア・コンディショナー]]も家庭用以外は[[ダイキン工業]]が製造・販売するようになるなど、大幅な企業解体が行われた。
+:その上、石油製品やガス器具とは直接関係がないものの、[[エア・コンディショナー]]もシェアの6割は[[ダイキン工業]]が製造・販売するようになるなど、大幅な企業解体が行われた。
 == 松下の対応 ==
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 == 他会社の不祥事との比較 ==
-余談だが、この一連の不祥事は[[企業倫理]]の問題として[[三菱リコール隠し]]などと比較される。
+余談だが、この一連の不祥事は[[企業倫理]]の問題として[[三菱リコール隠し]]などと比較されていた。
 == その後の展開 ==
-その後、同社は2007年5月30日に、電子レンジや冷蔵庫、衣類乾燥機の一部機種で部品の不具合による発火などの恐れがあるとして、28機種、推定約300万台を無料で点検・修理すると発表した。同社の製品回収規模としては過去最大となる。当初は偶発的な事故として見ていたが、FF式石油温風機による一酸化炭素中毒事故で死傷者を出した反省から、各製品の点検を行ったところ、共通した欠陥が見つかったが、発火などの恐れについては否定した。また、火災やそれに関連した死者は出なかったものの、一酸化炭素中毒事故がなければそのまま放置されていた可能性が強いため、安全意識の欠如が問われる形となった。経済産業省はこの件に対する松下の対応を、大変素晴らしい事と評価したが、FF式石油温風機の件に加えての不祥事と見られ、株価下落などの影響が出ている。尚、松下電器はこの他にも物議を醸した事故や事件が頻出しており、問題視されている。詳しくは[[松下電器産業#製品の問題]]を参照。
+その後、同社は2007年[[5月30日]]に、電子レンジや冷蔵庫、衣類乾燥機の一部機種で部品の不具合による発火などの恐れがあるとして、28機種、推定約300万台を無料で点検・修理すると発表した。同社の製品回収規模としては過去最大となるリコールとなった。当初は偶発的な事故として見ていたが、FF式石油温風機による一酸化炭素中毒事故で死傷者を出した反省から、各製品の点検を行ったところ、共通した欠陥が見つかったが、発火などの恐れについては否定した。また、火災やそれに関連した死者は出なかったものの、一酸化炭素中毒事故がなければそのまま放置されていた可能性が強いため、安全意識の欠如が問われる形となった。経済産業省はこの件に対する松下の対応を、大変素晴らしい事と評価したが、FF式石油温風機の件に加えての不祥事と見られ、株価下落などの影響が出た。尚、松下電器はこの他にも物議を醸した事故や事件が頻出しており、問題視されていた。詳しくは[[松下電器産業#製品の問題]]を参照。
 == 脚注 ==

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 == ガス器具も撤退に ==
-[[2007年]][[4月]]、松下は石油製品のみならず、ガス器具からも完全撤退しており、以降、ナショナルショップで供給されるガス器具は[[リンナイ]]製品に変わっている。
+;ガス器具撤退について
 == 松下の対応 ==